Pourquoi votre jargon professionnel repousse 70% de vos prospects
Traduire votre expertise en bénéfices clients
Notre mission est de démocratiser l'accès à l'éducation numérique de qualité pour tous les habitants de la région.
La plupart des freelances techniques formulent leur mission dans le vocabulaire de leur métier. Ils oublient que leurs clients ne maîtrisent pas ce langage et cherchent des solutions, pas des outils.
Bastien Lefeuvre, consultant en cybersécurité, présentait sa mission ainsi : J'implémente des architectures zero-trust avec authentification multi-facteurs et chiffrement end-to-end. Sur trente demandes de contact, vingt-trois venaient d'entreprises qui cherchaient uniquement des prix comparatifs.
Le déclic
Il a reformulé sa mission pour parler au dirigeant de PME qui reçoit l'appel d'un client inquiet après une fuite de données : Je protège les données clients des entreprises du bâtiment contre le vol et les rançongiciels.
Les demandes qualifiées ont triplé en deux mois. Les prospects arrivaient avec un contexte précis et un budget défini. Bastien a éliminé trois éléments : les acronymes techniques, les noms d'outils spécialisés, les processus invisibles pour le client final.
Test immédiat
Montrez votre mission à quelqu'un hors de votre secteur. Cette personne peut-elle expliquer en une phrase ce que vous faites et pour qui ? Sinon, vous perdez des clients qui vous paieraient sans discuter.